Kiana a toujours été une personne qui aime mettre la main à la pâte. En grandissant, on pouvait souvent la trouver en train de regarder par-dessus l'épaule de son père Joel, curieuse de ce qu'il construisait, réparait ou créait — et désireuse d'aider comme elle le pouvait.
Au fil des années, Kiana a acquis de l'expérience dans une variété de rôles, notamment l'entrepreneuriat général, le nettoyage professionnel et la gestion d'entreprise. Ces expériences lui ont donné une solide compréhension des aspects pratiques et opérationnels de la gestion d'une entreprise prospère.
En 2026, Kiana a rejoint Joel pour développer l'entreprise familiale. Pendant que l'équipe de refinition se concentre sur la livraison d'un travail artisanal exceptionnel chez les clients, Kiana travaille en coulisses pour s'assurer que chaque client reçoit un service exceptionnel, du premier appel téléphonique au suivi final. Son dévouement à l'organisation, à la communication et au service client aide à ce que les projets se déroulent sans accroc et garantit que les clients se sentent toujours soutenus tout au long du processus.
Ensemble, Joel et Kiana combinent des décennies d'expérience pratique, de professionnalisme et un engagement partagé envers la qualité, créant une entreprise qui place la satisfaction client au cœur de tout ce qu'elle fait.